返品・交換について

TRINITE 国境を越えた製品の返品および交換ポリシー 

TRINITE でお買い物いただきありがとうございます。当社は高品質のアパレルを提供することに尽力しています。国際配送の特殊な性質上、ご注文の前に当社の返品および交換ポリシーをよくお読みください。

1. 返品・交換期間 制限

· 申請期間: 追跡状況が「配達済み」と表示されてから14日以内。

· 返品発送期間: 確認後、14日以内（宅配業者の集荷時間で判断）に商品を発送してください。

2. 品質以外の問題による返品および交換

サイズ違い、個人的な好み、スタイリングの問題、または期待に沿わないなどの製品品質以外の理由による返品は、すべて品質関連以外の返品に分類されます。

以下のガイドラインに従ってください。

· 返品送料: 購入者は、すべての返品送料（中国またはフランスの倉庫への国際送料、および適用される関税を含む）を負担するものとします。

· 再送費用: 交換が要求された場合、購入者は交換品の国際送料、および適用される関税を負担するものとします。

3. 品質問題 / 販売者の責任による返品および交換

誤った商品が発送された場合、または衣料品に重大な欠陥がある場合（糸のほつれ、色の不一致などを除く）に返品または交換が必要な場合：

· 承認プロセス: まず、写真または動画を当社のメールアドレスに送信してください。カスタマーサービスによる確認後、お客様のリクエストを処理いたします。

· 送料: 返品送料は当社が負担します（通常、前払いが必要です。送料の証拠を提示してください。PayPalまたは元の支払い方法で、最大60ドルまで払い戻しいたします）。

· 全額返金: 元の購入価格と元の送料を返金いたします。

4. 以下の場合は返品・交換はお受けできません

購入者が正当な理由なく荷物の受け取りを拒否した場合、目的地での輸入関税の支払いを拒否した場合、または荷物が返送された場合、購入者は関連する返品送料、輸入関税、および保管料を負担し、これらは返金額から差し引かれます。

次のお客様の権利と健康の安全を守るため、以下の商品は販売後の返品・交換は承っておりません。

· 下着: 下着、水着、スポーツ用着圧ウェアなど（衛生上の理由）。

· カスタマイズ品: 特定のロゴや名前がプリントされた衣料品、または購入者の要望に応じて丈が変更された（短くされたり、長くされたりした）衣料品。

· 特別な事情: 目立つ色の不一致（モニターの違いによるわずかな色の違いは正常であり、品質問題とはなりません）、または臭い（新しい生地の自然な香りは風通しをすることで除去でき、品質問題とはなりません）がある商品。